LEVIERS DE CONQUETE
ET DE FIDELISATION BANCAIRE
Nos programmes s'adressent à tous les segments de clientèle des banques et institutions financières. Ils traitent principalement deux grands thèmes essentiels au développement d'une relation durable avec une clientèle bancaire.
OPTIMISER LE PARCOURS CLIENT
CRÉER DE LA VALEUR A CHAQUE ÉTAPE CLEF
CONQUETE
Préparer l'entrée en relation en mettant en œuvre des leviers de conquête innovants et valorisants.
ENTREE EN RELATION
Faire de l'entrée en relation un instant clefs qui fixe le cadre de la qualité de service inhérent à la relation bancaire.
FIDELISATION
Maintenir la confiance des clients envers la banques en jouant la carte du conseil et de la personnalisation. Intégrer la créativité et la générosité dans le modèle relationnel.
REVENUS ADITIONNELS
Capitaliser sur un modèle économique vertueux potentiellement générateur de revenus additionnels.
SEGMENTS DE CLIENTELE
MARCHE DES PARTICULIERS
Value Serve accompagne ses clients dans le développement de leur clientèle de particuliers.
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MARCHE DES PROFESSIONNELS
Value Serve accompagne ses clients à développer opportunités et rentabilité sur le marché des entreprises
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